Devolução.
Se o produto não atender suas expectativas, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp e iremos te orientar como proceder. Será gerado um código de envio reverso, então mantenha a peça com as etiquetas originais que iremos precisar dela.
Antes do envio realizamos um novo processo criterioso de revisão, mas se mesmo assim acontecer algum problema com a sua peça, nos comunique que iremos resolver prontamente.
Troca.
Errou a numeração ou não vestiu tão bem o modelo escolhido?
A primeira troca não tem nenhum custo para você.
Entre em contato pelo WhatsApp até 30 dias após o recebimento e iremos te orientar.
Você vai receber o código de envio reverso e poderá trocar por outro produto que lhe atenda melhor.
Nossas trocas são facilitadas, você fala diretamente com a gente, sem burocracias e lentidão.
O que é importante saber antes da compra?
Peças com modelagem alfaitaria, especialmente as feitas com tecido social costumam ter menos power (poder de esticar) que as jeans, então se estiver em dúvida entre duas numerações, aconselhamos escolher a numeração maior.
Somos fabricantes e trabalhamos com um estoque amplo, por isso costumamos oferecer grade completa em quase todos os produtos e cores. Porém uma numeração pode ter sido confeccionada em um momento distinto da outra, então pode haver variação na aviamentação das peças (botões, forro, etiquetas) e também variação na tonalidade entre as imagens e a peça recebida.
Todas os nossos aviamentos são de excelente qualidade, e o padrão não muda muito, porém se você faz questão de saber nos mínimos detalhes como será a peça enviada, entre em contato através do WhatsApp antes de confirmar a compra.
Ah, e pode mandar mensagem de noite e final de semana também sem problemas, nem sempre conseguimos dar um retorno tão eficiente nesses horários, mas assim que possível a gente dá andamento!
